Hướng dẫn quét QR ZaloPay khi du lịch nước ngoài: danh sách quốc gia hỗ trợ, phí & tỷ giá, mẹo xử lý lỗi, checklist trước khi bay
Đi du lịch nước ngoài, nhiều người vẫn mang theo tiền mặt hoặc dùng thẻ quốc tế để thanh toán. Nhưng thực tế, hai cách này đều có hạn chế: đổi tiền tốn phí, thẻ thì dễ gặp lỗi hoặc không được chấp nhận ở các cửa hàng nhỏ. Giờ đây, bạn có thể quét QR ZaloPay khi đi du lịch nước ngoài để thanh toán trực tiếp bằng VNĐ ở nhiều quốc gia châu Á như Singapore, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia và Indonesia – nhanh chóng, an toàn và không cần đổi tiền mặt.
ZaloPay đã mở rộng tính năng thanh toán QR xuyên biên giới thông qua mạng lưới Alipay+ và các đối tác như NETS QR, GrabPay, VietQR quốc tế, giúp người Việt có thể dùng ví điện tử quen thuộc ngay cả khi ở nước ngoài.
Trong hướng dẫn này, Gohub sẽ giúp bạn hiểu rõ:
ZaloPay có thể quét QR ở những nước nào và cách hoạt động ra sao
Cách quét, kiểm tra phí và tỷ giá khi thanh toán
Checklist chuẩn bị trước khi bay và mẹo xử lý lỗi khi không quét được mã
Và đừng lo, cuối bài mình cũng sẽ chia sẻ cách dùng eSIM Gohub để bạn luôn có kết nối ổn định khi quét QR ở nước ngoài nhé !
Thanh toán bằng ZaloPay khi mua hàng tại Singapore không cần đổi tiền mặt
I. ZaloPay hỗ trợ quét QR ở những nước nào? Hoạt động ra sao?
Từ năm 2024, ZaloPay đã chính thức triển khai tính năng quét mã QR quốc tế, cho phép người dùng Việt Nam thanh toán tại hàng trăm nghìn cửa hàng ở 6 quốc gia châu Á mà không cần đổi tiền mặt hay mở thẻ ngoại tệ.
1. Danh sách các quốc gia hiện được hỗ trợ
Singapore – Quét các mã thuộc mạng NETS QR, GrabPay QR, SGQR hoặc Alipay+. Dùng được ở nhà hàng, cửa hàng tiện lợi, MRT, bus, trung tâm thương mại và cả máy bán hàng tự động.
Trung Quốc – Thanh toán trực tiếp bằng VNĐ qua mạng Alipay+, hệ thống sẽ hiển thị số tiền quy đổi và phí trước khi xác nhận giao dịch.
Nhật Bản – Hỗ trợ thanh toán QR tại các chuỗi cửa hàng F&B, siêu thị và điểm du lịch có logo Alipay+.
Hàn Quốc – Sử dụng được tại các cửa hàng, quán cà phê, và trung tâm mua sắm liên kết với Alipay+ hoặc ZeroPay.
Malaysia – Liên kết cùng mạng QR nội địa, chấp nhận tại nhiều cửa hàng tiện lợi, food court và điểm du lịch.
Indonesia – Hoạt động thông qua đối tác mạng QR quốc gia, phù hợp cho khách du lịch Việt Nam đến Bali hoặc Jakarta.
2. Nguyên tắc hoạt động
Khi bạn mở ZaloPay → chọn “Quét QR”, ứng dụng sẽ tự động nhận diện quốc gia qua mã QR được chấp nhận.
Giao dịch diễn ra bằng VNĐ, hệ thống tự quy đổi sang ngoại tệ theo tỷ giá thực tế và hiển thị rõ ràng trước khi thanh toán.
Bạn có thể thanh toán bằng số dư ví hoặc tài khoản ngân hàng liên kết, hoàn toàn không cần thẻ Visa hay MasterCard.
Sau khi quét, hóa đơn và thông báo giao dịch sẽ hiển thị ngay trong lịch sử thanh toán của bạn trên ứng dụng.
Ví dụ thực tế:
Ở Singapore, bạn có thể dùng ZaloPay để quét QR khi mua cà phê tại Starbucks hoặc nạp thẻ EZ-Link ngay tại kiosk.
Ở Trung Quốc, bạn có thể thanh toán tại cửa hàng tiện lợi có logo Alipay+, và ZaloPay sẽ hiển thị tỷ giá quy đổi trước khi bấm “Xác nhận”.
3 bước quét QR ZaloPay tại nước ngoài cực nhanh. Ảnh :Zalopay
Thao tác quét QR bằng ZaloPay khi du lịch nước ngoài rất đơn giản — chỉ mất vài giây. Tuy nhiên, để thanh toán trơn tru ở mọi quốc gia, bạn nên làm đúng theo các bước sau:
Bước 1: Mở ZaloPay và chọn tính năng “Quét QR”
Trên màn hình chính, chọn biểu tượng “Quét QR” (góc phải trên cùng).
Nếu bạn đang ở nước ngoài, ứng dụng sẽ tự động nhận diện quốc gia thông qua mã QR tại quầy.
Trong trường hợp chưa nhận diện được, bạn có thể chọn thủ công quốc gia sở tại trong phần “Quét quốc tế”.
Bước 2: Quét mã QR tại điểm thanh toán
Đưa camera quét mã QR được hiển thị tại cửa hàng, quán ăn, trạm tàu, hay kiosk thanh toán.
Một số quốc gia (như Trung Quốc hoặc Singapore) cũng cho phép bạn tạo mã QR riêng để nhân viên quét nếu họ yêu cầu.
💡 Mẹo nhỏ: Ở Singapore, các cửa hàng tiện lợi như 7-Eleven, FairPrice, Cheers hay chuỗi cà phê Starbucks đều có mã NETS QR / Alipay+. Bạn chỉ cần giơ điện thoại lên quét là xong, không cần tiền mặt hay thẻ.
Bước 3: Kiểm tra thông tin & tỷ giá quy đổi
Sau khi quét, màn hình ZaloPay sẽ hiển thị:
Số tiền bằng ngoại tệ
Tỷ giá quy đổi sang VNĐ
Phí giao dịch (nếu có)
Tất cả thông tin này được hiển thị minh bạch trước khi bạn xác nhận thanh toán, giúp kiểm soát chi tiêu dễ dàng hơn.
Bước 4: Xác nhận thanh toán
Kiểm tra kỹ số tiền và nhấn “Xác nhận”.
Hệ thống sẽ trừ tiền VNĐ trực tiếp từ ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết.
Sau vài giây, bạn sẽ nhận được thông báo giao dịch thành công, kèm mã hóa đơn điện tử trong lịch sử thanh toán.
Bước 5: Kiểm tra lịch sử & quản lý chi tiêu
Vào mục “Lịch sử giao dịch” trong ZaloPay để xem lại các khoản thanh toán, tỷ giá từng lần, và kiểm tra lại biên lai điện tử khi cần.
Bạn có thể tải xuống biên lai để đối chiếu với hóa đơn cửa hàng hoặc nộp chứng từ công tác.
⚡ Tip Gohub: Đảm bảo điện thoại có kết nối mạng ổn định khi quét. Cách tốt nhất là dùng eSIM Gohub – kích hoạt trước khi bay, không lo mất sóng hay phí roaming cao.
III. Phí, tỷ giá & hạn mức: Cần biết trước khi quét
Một trong những ưu điểm lớn nhất của thanh toán quốc tế bằng ZaloPay là tỷ giá và phí được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận, giúp bạn kiểm soát chi tiêu tốt hơn khi đi du lịch.
Cách ZaloPay tính tỷ giá quy đổi
Khi bạn quét mã tại quầy, ZaloPay sẽ tự động hiển thị:
Giá trị món hàng bằng ngoại tệ (ví dụ: SGD, CNY, KRW…)
Tỷ giá quy đổi sang VNĐ tại thời điểm giao dịch
Phí xử lý (nếu có)
Toàn bộ quá trình quy đổi được thực hiện tự động và minh bạch, bạn có thể thấy ngay số tiền thực tế phải trả trước khi nhấn “Xác nhận”.
Cách ZaloPay tính tỷ giá quy đổi chi tiết. Ảnh: Zalo Pay
Ví dụ thực tế: Bạn mua cà phê ở Singapore giá 5 SGD. Trước khi thanh toán, ZaloPay sẽ hiển thị tổng tiền quy đổi, ví dụ 90.500 VNĐ, cùng dòng “Tỷ giá 1 SGD = 18.100 VNĐ”. Bạn chỉ cần xác nhận, không cần mang tiền mặt hay đổi tiền tại sân bay.
Phí giao dịch quốc tế
Không có phí ẩn: ZaloPay hiển thị phí (nếu có) ngay trên màn hình xác nhận.
Mức phí thường dao động thấp hơn 1%, tùy đối tác xử lý giao dịch (ví dụ: Alipay+, NETS QR…).
Không tính thêm phí chuyển đổi ngoại tệ như khi bạn dùng thẻ Visa hoặc Mastercard.
Hạn mức thanh toán khi ở nước ngoài
Mỗi tài khoản ZaloPay có hạn mức khác nhau tùy theo mức độ xác minh danh tính (KYC):
Tài khoản chưa xác minh: giới hạn thấp hơn (nên xác minh trước khi bay).
Một số quốc gia có thể áp dụng hạn mức tối đa cho từng giao dịch, thường từ 2–5 triệu VNĐ/lần.
💡 Pro Tip: Trước khi đi, hãy kiểm tra hạn mức ví, đảm bảo tài khoản đã xác minh, và nạp sẵn số dư VNĐ để tránh lỗi khi thanh toán.
So sánh nhanh với các phương thức khác
Phương thức
Phí chuyển đổi
Tỷ giá hiển thị
Độ tiện dụng
Phổ biến tại châu Á
ZaloPay QR
~0–1%
Hiển thị rõ trước thanh toán
Cao
Rất cao (qua Alipay+)
Thẻ Visa/MasterCard
2–4%
Không hiển thị trước
Trung bình
Cao
Đổi tiền mặt
1–3% (tại quầy)
Không cố định
Thấp
Phổ biến, nhưng bất tiện
Tóm lại, nếu bạn đi du lịch châu Á, ZaloPay QR là giải pháp tối ưu nhất để thanh toán vì bạn biết trước số tiền thực trả, phí thấp hơn thẻ, và không cần mang nhiều tiền mặt.
IV. Ở từng nước quét được ở đâu? (Mini-guide 6 nước)
Không chỉ dừng lại ở việc “quét được”, ZaloPay còn giúp bạn thanh toán dễ dàng tại nhiều điểm du lịch, cửa hàng và hệ thống giao thông phổ biến ở các quốc gia châu Á. Dưới đây là hướng dẫn nhanh cho từng nước để bạn tận dụng tối đa tiện ích này trong chuyến đi.
Dùng được tại: cửa hàng tiện lợi (7-Eleven, FairPrice), quán cà phê (Starbucks, Toast Box), trung tâm thương mại, MRT, bus, và cả máy bán hàng tự động.
Điểm cộng: hiển thị giá rõ ràng, không cần đổi tiền mặt; hỗ trợ hoàn tiền hoặc ưu đãi khi quét QR với Alipay+.
💡 Mẹo: Bạn có thể dùng ZaloPay để nạp thẻ EZ-Link hoặc thanh toán ở kiosk du lịch.
2. Trung Quốc – Liên kết trực tiếp với Alipay+
Mạng lưới hỗ trợ: Alipay+ (liên thông với hàng triệu cửa hàng nội địa).
Dùng được tại: chuỗi trà sữa, nhà hàng, cửa hàng tiện lợi, siêu thị, và cả taxi công nghệ.
Điểm mạnh: giao dịch hiển thị tỷ giá quy đổi VNĐ – CNY rõ ràng, thao tác quét giống hệt như trong nước.
Tip nhỏ: Khi mở ZaloPay, chọn khu vực “Trung Quốc” ở phần “Quét quốc tế” để app nhận diện nhanh hơn.
3. Nhật Bản – Thanh toán tại điểm du lịch & cửa hàng tiện lợi
Mạng lưới: Alipay+ liên kết với chuỗi Lawson, FamilyMart, Don Quijote, Aeon Mall.
Dùng được tại: cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, siêu thị, khu du lịch, và quầy bán vé tàu.
Lưu ý: một số cửa hàng chỉ hỗ trợ Alipay+, nên bạn nên tìm logo Alipay+ hoặc QR Pay trước khi quét.
4. Hàn Quốc – Liên kết ZeroPay & Alipay+
Mạng lưới: ZeroPay, Alipay+, SmartRO.
Dùng được tại: quán cà phê, cửa hàng quần áo, chợ truyền thống (như Myeongdong, Namdaemun), và taxi có logo QR.
Điểm nổi bật: mức chấp nhận QR cao ở các khu du lịch và trung tâm Seoul.
5. Malaysia – Thanh toán nhanh qua DuitNow QR
Mạng lưới: DuitNow QR, Alipay+.
Dùng được tại: cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, food court, trung tâm thương mại, và các điểm du lịch Kuala Lumpur, Penang.
Điểm cộng: ZaloPay kết nối trực tiếp với mạng DuitNow QR, thanh toán tức thời bằng VNĐ.
6. Indonesia – Dễ dùng tại điểm du lịch & sân bay
Mạng lưới: QRIS (QR Indonesia Standard), Alipay+.
Dùng được tại: nhà hàng, cửa hàng lưu niệm, sân bay, trung tâm thương mại, và các khu nghỉ dưỡng Bali.
Mẹo nhỏ: giữ kết nối internet ổn định để tránh lỗi khi quét trong khu vực tín hiệu yếu.
Tổng kết nhanh: Dù ở Singapore, Trung Quốc hay Hàn Quốc, chỉ cần thấy logo Alipay+ hoặc QR liên kết với mạng nội địa, bạn có thể mở ZaloPay → quét → thanh toán bằng VNĐ ngay.
V. So sánh nhanh: ZaloPay QR vs Thẻ quốc tế vs Tiền mặt
Nếu bạn từng du lịch nước ngoài, chắc hẳn đã từng băn khoăn: nên mang tiền mặt, dùng thẻ Visa hay thử quét QR ZaloPay? Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn để bạn dễ quyết định hình thức thanh toán phù hợp nhất trong chuyến đi.
Tiêu chí
ZaloPay QR
Thẻ quốc tế (Visa/MasterCard)
Tiền mặt
Phí giao dịch
Thấp (~0–1%), hiển thị rõ trước thanh toán
2–4%, ẩn trong tỷ giá
Phí đổi tiền tại quầy 1–3%
Tỷ giá quy đổi
Hiển thị minh bạch theo thời điểm
Không hiển thị, phụ thuộc ngân hàng
Phụ thuộc nơi đổi tiền
Độ tiện dụng
Chỉ cần điện thoại & internet, không cần thẻ
Cần POS hỗ trợ, đôi khi lỗi chip
Dễ dùng nhưng cồng kềnh
Mức độ chấp nhận
Rộng tại châu Á (qua Alipay+, NETS QR…)
Phổ biến ở nhà hàng, khách sạn, trung tâm lớn
Phổ biến ở chợ, taxi, cửa hàng nhỏ
Rủi ro
Giao dịch an toàn, có xác thực
Rủi ro bị khóa thẻ, mất thẻ
Rủi ro mất cắp, khó kiểm soát chi tiêu
Theo dõi chi tiêu
Có lịch sử, thống kê theo từng giao dịch
Có sao kê cuối kỳ, chậm 1–2 ngày
Không theo dõi được
Khi nào nên dùng ZaloPay QR
Khi đi du lịch trong khu vực châu Á (đặc biệt Singapore, Trung Quốc, Hàn Quốc, Malaysia, Indonesia).
Khi cần thanh toán nhanh tại cửa hàng nhỏ, không có POS quốc tế.
Khi muốn tránh phí thẻ & tỷ giá ẩn, hoặc không muốn mang nhiều tiền mặt.
Khi nào nên dùng thẻ quốc tế
Khi đặt khách sạn, vé máy bay, hoặc giao dịch có giá trị lớn.
Khi đến các nước chưa hỗ trợ QR xuyên biên giới.
Khi nào nên giữ tiền mặt
Khi đi vùng xa, chợ truyền thống hoặc taxi không có QR.
Khi cần thanh toán những khoản nhỏ (1–2 USD) mà cửa hàng không nhận QR.
Với hành trình châu Á, ZaloPay QR là lựa chọn thông minh nhất: phí rẻ, tỷ giá rõ, thanh toán mượt — đặc biệt nếu bạn luôn có eSIM Gohub để giữ kết nối ổn định khi quét.
VI. Yêu cầu & chuẩn QR: Vì sao ZaloPay “quét được”?
Bạn có bao giờ thắc mắc, vì sao chỉ cần mở ZaloPay là có thể quét mã QR ở Singapore hay Trung Quốc mà không cần cài thêm ứng dụng khác? Câu trả lời nằm ở chuẩn QR quốc tế và hệ thống liên thông thanh toán toàn cầu mà ZaloPay đang tham gia.
1. Chuẩn QR liên thông quốc tế (EMVCo & VietQR)
EMVCo là tổ chức toàn cầu phát triển tiêu chuẩn QR thống nhất giữa các quốc gia. Nhờ chuẩn này, các mã QR của ngân hàng, ví điện tử và đối tác quốc tế có thể đọc hiểu lẫn nhau.
Ở Việt Nam, VietQR (do Napas và các ngân hàng phát triển) đã áp dụng cùng chuẩn EMVCo. Vì vậy, ZaloPay – khi tích hợp vào mạng VietQR quốc tế – có thể “nhận diện” các mã QR từ hệ thống nước ngoài sử dụng chuẩn tương tự.
💡 Hiểu đơn giản: Chuẩn EMVCo giúp ZaloPay “nói chung một ngôn ngữ QR” với các ví như Alipay, GrabPay, NETS, DuitNow… nên chỉ cần giơ điện thoại lên là quét được.
2. Liên kết với mạng lưới Alipay+ và Napas 247
ZaloPay là đối tác chính thức của Alipay+, nền tảng trung gian kết nối hơn 20 ví điện tử tại châu Á.
Thông qua Alipay+, người dùng Việt có thể quét và thanh toán bằng VNĐ tại các cửa hàng thuộc hệ thống của Alipay, NETS, GrabPay, ZeroPay, DuitNow, QRIS…
Các giao dịch này đi qua Napas 247 – cổng thanh toán tức thời, đảm bảo chuyển đổi tiền tệ nhanh, an toàn và minh bạch.
⚙️ Tác dụng thực tế: Khi bạn quét mã tại một cửa hàng ở Tokyo có logo Alipay+, ZaloPay sẽ “hiểu” mã đó thuộc hệ thống đối tác, gửi yêu cầu qua Napas – Alipay+ – rồi hiển thị số tiền quy đổi VNĐ trên điện thoại của bạn, tất cả diễn ra trong 1–2 giây.
3. Điều kiện cần để quét thành công
Phiên bản ZaloPay mới nhất (nên cập nhật app trước chuyến đi).
Xác minh danh tính (KYC) để kích hoạt thanh toán quốc tế.
Nguồn tiền khả dụng (số dư ví hoặc ngân hàng liên kết).
Kết nối internet ổn định, tốt nhất qua eSIM Gohub để tránh lỗi khi quét hoặc xác thực OTP.
Tóm lại, Nhờ chuẩn QR chung (EMVCo + VietQR) và kết nối với mạng Alipay+, ZaloPay đã trở thành một trong số ít ví điện tử Việt Nam có thể thanh toán xuyên biên giới — nhanh, an toàn và hoàn toàn bằng VNĐ.
checklist ZaloPay quét QR nước ngoài
VII. Checklist trước khi bay (5 phút chuẩn bị)
Trước khi lên máy bay, hãy dành 5 phút kiểm tra lại mọi thứ để đảm bảo bạn có thể thanh toán ZaloPay mượt mà ở nước ngoài mà không gặp lỗi.
1. Xác minh tài khoản ZaloPay (KYC)
Vào mục “Cá nhân → Xác minh tài khoản” trong ZaloPay.
Tải ảnh CCCD/Hộ chiếu và hoàn tất định danh.
Việc này giúp bạn mở hạn mức cao hơn (50–100 triệu/ngày) và kích hoạt thanh toán quốc tế.
💡 Pro tip: Nếu bạn chưa xác minh, nhiều cửa hàng nước ngoài có thể từ chối giao dịch hoặc báo lỗi “giao dịch không đủ điều kiện”.
2. Nạp sẵn số dư VNĐ trong ví
Nên nạp ít nhất 3–5 triệu VNĐ để có sẵn nguồn tiền thanh toán khi đi du lịch.
Bạn vẫn có thể liên kết với ngân hàng nội địa để bổ sung số dư, nhưng nạp trước ở Việt Nam sẽ tránh lỗi OTP khi ở nước ngoài.
3. Cài đặt eSIM quốc tế của Gohub
Mở kết nối 4G/5G ngay khi hạ cánh, không cần roaming.
Giúp duy trì mạng ổn định khi quét QR, xác nhận OTP, hoặc truy cập ZaloPay.
⚡ Pro tip: eSIM Gohub tự động kết nối với mạng nội địa tốc độ cao — cực kỳ hữu ích khi bạn cần quét QR hoặc xác minh OTP qua Zalo.
4. Cập nhật ứng dụng ZaloPay & Zalo
Đảm bảo dùng phiên bản mới nhất để tránh lỗi khi đổi khu vực hoặc nhận diện QR quốc tế.
Cho phép ZaloPay truy cập camera và thông báo đẩy để hiển thị kết quả thanh toán tức thời.
5. Lưu số hotline hỗ trợ
ZaloPay: 1900 545 436
Gohub (24/7): hiển thị trong email xác nhận đơn hàng eSIM
Nên lưu thêm email CSKH để dễ liên hệ khi cần hỗ trợ hoàn tiền hoặc báo lỗi giao dịch.
🎒 Checklist nhanh trước khi khởi hành: ☑️ Xác minh tài khoản ZaloPay ☑️ Nạp sẵn VNĐ ☑️ Cài eSIM Gohub ☑️ Cập nhật ứng dụng ☑️ Lưu hotline hỗ trợ
VIII. Lỗi thường gặp & cách xử lý nhanh khi quét ZaloPay
Dù ZaloPay hoạt động ổn định ở nhiều quốc gia, nhưng khi du lịch nước ngoài, vẫn có vài tình huống khiến bạn không quét được mã hoặc thanh toán thất bại. Dưới đây là các lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục nhanh ngay tại chỗ.
1. Không quét được mã QR tại quầy
Nguyên nhân:
Ánh sáng yếu hoặc QR bị mờ.
Camera không lấy nét hoặc chưa được cấp quyền.
Mã QR thuộc hệ thống không tương thích (không có logo Alipay+/NETS/ZeroPay…).
Cách khắc phục:
Di chuyển điện thoại gần hơn hoặc đổi góc sáng.
Kiểm tra quyền truy cập camera của ứng dụng ZaloPay.
Hỏi nhân viên xem cửa hàng có mã Alipay+ hoặc SGQR không — vì đây là các mạng được ZaloPay hỗ trợ.
Nếu vẫn lỗi, thử chọn quốc gia thủ công trong phần “Quét quốc tế” rồi quét lại.
2. Mạng yếu, không gửi được yêu cầu thanh toán
Nguyên nhân: Kết nối di động yếu, eSIM chưa kích hoạt hoặc đang chuyển vùng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cột sóng và bật 4G/5G.
Nếu dùng eSIM Gohub, tắt rồi bật lại chế độ dữ liệu di động hoặc khởi động máy.
Tránh dùng WiFi công cộng yếu tại sân bay hay tàu điện; hãy dùng data eSIM ổn định để quét QR nhanh và an toàn.
3. Ứng dụng không hiển thị tỷ giá hoặc phí quy đổi
Nguyên nhân: Mất kết nối tạm thời giữa ZaloPay và cổng thanh toán quốc tế.
Cách khắc phục:
Đóng ứng dụng, mở lại và quét lại mã.
Kiểm tra bản cập nhật ZaloPay mới nhất.
Nếu vẫn lỗi, hãy thử tại điểm bán khác hoặc sau vài phút.
4. Quét được nhưng thanh toán không thành công
Nguyên nhân: Số dư không đủ, tài khoản chưa xác minh hoặc hạn mức bị vượt.
Cách khắc phục:
Kiểm tra số dư ví ZaloPay hoặc liên kết thêm tài khoản ngân hàng.
Vào Cá nhân → Hạn mức giao dịch để xem giới hạn theo ngày.
Nếu vẫn không được, gọi tổng đài ZaloPay để được hỗ trợ mở hạn mức tạm thời.
5. Không nhận được thông báo OTP hoặc xác nhận thanh toán
Nguyên nhân: SIM Việt Nam bị khóa roaming hoặc mạng yếu.
Cách khắc phục:
Kích hoạt lại eSIM Gohub để đảm bảo có internet.
Kiểm tra Zalo có đang đăng nhập đúng tài khoản ví hay không.
Nếu vẫn lỗi, truy cập ZaloPay → Lịch sử giao dịch để xem trạng thái thanh toán thủ công.
Gợi ý nhỏ từ Gohub: Khi quét QR ở nước ngoài, hãy bật chế độ “Dữ liệu di động ưu tiên” và luôn giữ ứng dụng ZaloPay mở trong nền để tránh gián đoạn xác thực.
IX. FAQ nhanh (Câu hỏi thường gặp)
1. ZaloPay hiện hỗ trợ quét QR ở những quốc gia nào?
ZaloPay hiện cho phép người dùng thanh toán bằng mã QR tại sáu quốc gia châu Á gồm: Singapore, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia và Indonesia. Hệ thống đang mở rộng sang các thị trường khác trong khu vực Đông Nam Á thông qua mạng lưới Alipay+.
2. Thanh toán bằng ZaloPay ở nước ngoài có mất phí không?
Phí giao dịch được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận. Thông thường, mức phí dao động khoảng 0–1% tùy đối tác xử lý. ZaloPay không áp dụng phí ẩn hay phí chuyển đổi ngoại tệ như thẻ Visa hoặc Mastercard. Số tiền hiển thị là số tiền thực tế bạn phải trả.
3. Có cần đổi tiền ngoại tệ trong ví ZaloPay trước khi quét không?
Không cần. Người dùng chỉ cần thanh toán bằng VNĐ có sẵn trong ví hoặc tài khoản ngân hàng liên kết. Hệ thống ZaloPay sẽ tự động quy đổi tỷ giá sang đơn vị tiền tệ của quốc gia mà bạn đang ở và hiển thị rõ ràng trước khi thanh toán.
4. Không có internet thì có thể quét QR được không?
Không thể. Các giao dịch quốc tế của ZaloPay cần kết nối mạng để xác thực và xử lý thanh toán. Giải pháp tốt nhất là sử dụng eSIM quốc tế từ Gohub để có kết nối 4G/5G ổn định trong suốt chuyến đi.
5. Có thể quét được ở mọi cửa hàng nước ngoài không?
Chỉ có thể quét tại các điểm chấp nhận thanh toán thuộc mạng lưới đối tác như Alipay+, NETS QR, GrabPay QR, ZeroPay, DuitNow hoặc QRIS. Hãy kiểm tra xem quầy thanh toán có logo Alipay+ hoặc một trong các mạng trên, nếu có thì bạn có thể sử dụng ZaloPay.
6. Nếu giao dịch thất bại, tiền có bị trừ không?
Trong trường hợp giao dịch không thành công, ZaloPay sẽ hoàn tiền tự động trong vài phút. Người dùng có thể kiểm tra tại mục Lịch sử giao dịch → Chi tiết thanh toán để xem trạng thái “Hoàn tiền”.
7. Có chương trình hoàn tiền hoặc ưu đãi khi thanh toán bằng ZaloPay ở nước ngoài không?
Một số quốc gia như Singapore hoặc Malaysia có các chương trình hoàn tiền thông qua mạng Alipay+. Bạn nên kiểm tra mục “Ưu đãi” trong ứng dụng ZaloPay để xem khuyến mãi hiện hành theo từng khu vực.
8. Nếu đổi điện thoại hoặc số Zalo, có dùng lại ví ZaloPay được không?
Có. Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Zalo đã liên kết ví ZaloPay trước đó. Tuy nhiên, không nên thay đổi số điện thoại trong thời gian đi du lịch để tránh lỗi xác minh hoặc chậm OTP.
9. Khi thanh toán bằng ZaloPay ở nước ngoài, có thể dùng nguồn tiền nào?
Bạn có thể dùng số dư ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết. Nếu nguồn tiền trong ví không đủ, hệ thống sẽ tự động trừ từ tài khoản ngân hàng liên kết khi thanh toán.
10. Làm thế nào để kiểm tra tỷ giá và phí trước khi thanh toán?
Sau khi quét mã QR, màn hình ZaloPay sẽ hiển thị chi tiết số tiền ngoại tệ, tỷ giá quy đổi sang VNĐ và phí (nếu có). Bạn có thể xem lại thông tin này trong phần Xác nhận thanh toán trước khi bấm “Đồng ý”.
X. Gợi ý đi kèm kết nối dữ liệu: chọn eSIM theo điểm đến
Để quét QR ZaloPay thành công ở nước ngoài, điện thoại của bạn cần kết nối internet ổn định. Nếu chỉ dựa vào Wi-Fi công cộng hoặc roaming, bạn có thể gặp lỗi thanh toán, chậm OTP hoặc gián đoạn kết nối khi đang quét mã. Giải pháp tốt nhất là cài đặt eSIM quốc tế trước khi bay — vừa chủ động, vừa tiết kiệm chi phí dữ liệu.
1. Vì sao nên dùng eSIM thay vì SIM vật lý hoặc roaming
Kết nối ngay khi hạ cánh: eSIM được kích hoạt sẵn từ Việt Nam, không cần lắp SIM mới tại sân bay.
Không phụ thuộc roaming: tránh tình trạng tín hiệu yếu hoặc phí phát sinh cao.
Ổn định khi quét thanh toán: tốc độ 4G/5G mạnh giúp ứng dụng ZaloPay phản hồi tức thì khi quét mã hoặc xác nhận giao dịch.
Giữ số Việt Nam cho OTP: eSIM dùng song song với SIM vật lý, bạn vẫn nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi xác minh nếu cần.
Quét mã QR cài đặt eSIM trong phần “Cài đặt di động” của điện thoại.
Bật “Dữ liệu di động” và chọn mạng eSIM Gohub khi đến nơi.
Mở ZaloPay, quét QR và thanh toán như ở Việt Nam.
4. Kết nối dữ liệu ổn định = thanh toán mượt mà
ZaloPay hoạt động dựa trên kết nối internet thời gian thực. Chỉ cần mạng yếu hoặc gián đoạn vài giây, bạn có thể phải quét lại mã hoặc giao dịch bị hủy. Vì vậy, kết nối eSIM Gohub chính là yếu tố then chốt giúp bạn thanh toán xuyên biên giới an toàn, nhanh và không gặp lỗi.
Tóm lại: Một chiếc eSIM Gohub ổn định không chỉ giúp bạn online ngay khi hạ cánh mà còn đảm bảo quét QR ZaloPay mượt mà ở bất kỳ quốc gia nào trong danh sách hỗ trợ.
XI. Kết luận
Quét QR ZaloPay khi du lịch nước ngoài giúp bạn thanh toán nhanh, an toàn và không cần đổi tiền. Tính năng này hiện dùng được ở 6 quốc gia châu Á (Singapore, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Indonesia) với tỷ giá và phí hiển thị rõ ràng.
Để giao dịch mượt mà, hãy đảm bảo điện thoại luôn có kết nối ổn định. Cài eSIM Gohub trước chuyến đi giúp bạn online ngay khi hạ cánh, quét QR liền tay, và tránh lỗi OTP hay mất mạng.
Trước khi bay, truy cậpGohub.vn để chọn eSIM phù hợp quốc gia — sẵn sàng thanh toán ZaloPay mọi lúc, mọi nơi.
